Verduidelijking serviceniveaus online
Eind november 2009 hebben wij de nieuwe opbouw van onze serverhosting producten gelanceerd via onze website. Daar hebben wij veel goede reacties op mogen ontvangen, maar er bleken toch ook enkele onduidelijkheden te bestaan, met name op het gebied van de serviceniveaus. De afgelopen weken is al deze feedback verzameld en verwerkt. Het resultaat ervan is nu terug te lezen op de website.
Er zijn verschillende tekstuele verbeteringen doorgevoerd bij een groot aantal onderdelen en er is iets aangepast in de structuur. In plaats van het afnemen van extra pakketten bij een hoger serviceniveau, is het nu slechts één enkel pakket dat afgenomen wordt. En dat is het pakket dat hoort bij het door u gekozen serviceniveau. De pakketten zijn dus samengevoegd, in prijs opnieuw doorgerekend en opgeteld. Als u Missioncritical Hosting bij ons zou afnemen, heeft u nu slechts één pakket en niet meer drie afzonderlijke voor elk serviceniveau.
Wij denken dat de gemaakte aanpassingen de opbouw nog duidelijker hebben gemaakt, waardoor u beter kunt zien wat u van ons kunt verwachten.
Bekijk de specificaties van onze serviceniveaus.
Nieuws
Er zal gepland onderhoud uitgevoerd worden op web3.web.cyso.net in de ochtend van maandag 26 juli 2010.
Vanaf vrijdag 25 juni is nLayer Communications actief als nieuwe transit carrier op het Cyso netwerk. Via een razendsnelle glasvezelverbinding is het netwerk aangesloten in het Global Switch datacenter te Amsterdam.
Vannacht (30 juni 2010) zal er tussen 00:00u en 01:00u CEST onderhoud plaatsvinden op het Cyso service platform.
Afgelopen week is een nieuwe transit aansluiting met PacketExchange/Mzima aan het Cyso netwerk toegevoegd. Deze nieuwe uitbreiding van de connectiviteit zorgt ervoor dat op internationaal niveau de bereikbaarheid van Cyso verder verbeterd wordt.
In de nacht van maandag 21 op dinsdag 22 juni zal de MySQL server op onze Linux web- en databaseserver web3 worden geüpgraded van versie 4.1 naar versie 5.0.
Op maandag 24 mei zal het Cyso kantoor en servicedesk gesloten zijn in verband met Pinksteren
Onze Hosted Zimbra actie wordt met een maand verlengd.
Het Cyso kantoor en servicedesk zijn gesloten op donderdag 13 mei in verband met Hemelvaartsdag.
In verband met Koninginnedag zal het Cyso kantoor en de servicedesk op vrijdag 30 april gesloten zijn.
Onze VMware servers zijn fors in prijs verlaagd en nieuwe serverspecificaties zijn nu beschikbaar.
Probeer onze nieuwe Hosted Zimbra dienst een maand uit.
In verband met Pasen is de Cyso servicedesk gesloten op maandag 5 april.
Met gepaste trots kunnen wij u melden dat onze collega's Ron en Tjebbe vandaag geslaagd zijn voor hun vernieuwde VMware Certified Professional cursus. Beiden hebben het VCP-410 examen met succes afgelegd.
In de nacht van 25 op 26 februari tussen 00:00u en 01:00u zullen er security updates uitgevoerd worden op onze webserver web3.web.cyso.net.
Nadat eind 2009 ons geheel vernieuwde servicepaneel het licht heeft gezien, is de Software en Business Development afdeling bij Cyso begonnen aan de integratie van het technisch controlepaneel binnen het nieuwe Cyso API framework. Inmiddels is dit proces voltooid en is/wordt dit vandaag live gezet.
Er zijn enkele wijzigingen doorgevoerd op de website met betrekking tot de serviceniveaus van onze serverhosting producten.
Nu de schaarste aan IPv4 adressen echt aan lijkt gebroken, kunnen wij u melden dat Cyso sinds kort beschikt over een extra reeks voor onze nieuwe en bestaande klanten.
Door gewijzigde regels bij China Internet Network Information Center (CNNIC) is het vanaf heden niet meer mogelijk voor buitenlandse registrars om .cn domeinen vast te leggen.
Servicedesk gesloten op vrijdag 25 december, donderdag 31 december en vrijdag 1 januari.
Hopelijk is het u ook opgevallen dat onze website niet alleen melding maakt van ons nieuwe Hosted Exchange 2010 product, maar zelf ook nog eens geheel vernieuwd is.
Op vrijdagmiddag 6 november zal onze servicedesk vanaf 12:00u gesloten zijn wegens een bedrijfsuitje. Uw verzoeken zullen vanaf maandag 9 november weer in behandeling worden genomen. Voor noodgevallen blijft onze storingsdienst uiteraard gewoon bereikbaar.
Op woensdag 4 november 2009, 10.00 uur is het zover: de opvolger van het Cyso Hosted Exchange platform gaat live!