Wij faciliteren de benodigde infrastructuur en services, verzorgen systeemonderhoud en bieden daarnaast de mogelijkheid om onze technische beheersystemen te gebruiken. Wij bieden ook dagelijkse ondersteuning van uw supportafdeling. Wij nemen misschien niet de telefoon op als uw klanten bellen, maar wij kunnen wel een sterk ondersteunende rol spelen bij de werkzaamheden die van uw servicedesk worden verwacht.
Cyso kan voor u bijvoorbeeld de tweede- en derdelijns klantondersteuning verzorgen en zo direct een onderdeel vormen van uw serviceorganisatie. Samen met u maken wij afspraken over de taken en verantwoordelijkheden om het proces te stroomlijnen zodat uw klanten zo snel en goed mogelijk geholpen kunnen worden.
Wilt u gebruik maken van hostingproducten van Cyso en zelf geen eigen systemen bezitten die onderhouden moeten worden. De mogelijkheden van onze applicatieinterface van Cyso stellen u in staat om u uw eigen webwinkel in te richten en aan de achterkant gebruik te maken van onze diensten en platformen.
Partners van Cyso kunnen administratie en facturatie van de afgenomen diensten naar uw eigen wensen laten inrichten. U kunt ervoor kiezen om zelf te factureren of om provisie te ontvangen en Cyso het facturatieproces te laten verzorgen. De mogelijkheden zijn uitgebreid en flexibel. Bekijk onze partneroplossingen voor meer informatie ons partnerprogramma.
Voor bedrijven die het uiterste uit hun e-mail oplossing willen halen en zelf alle voorwaarden voor het platform willen bepalen, is een eigen Managed E-mail Hosting platform de perfecte oplossing. U moet weliswaar een initiële investering doen in servers, installatie en configuratie, maar heeft vervolgens de beschikking over een platform dat naadloos aansluit bij uw behoeften, ook als deze later weer mochten veranderen.
De keuze voor een volledig eigen e-mail platform betekent voor u de grootst mogelijke flexibiliteit en mogelijkheden tot integratie met andere informatiesystemen. Zo kunt u integreren met andere Active Directories of LDAP structuren.
Om ervoor te zorgen dat u zonder problemen over kunt stappen op een nieuw platform, kunnen wij een migratietraject van begin tot eind begeleiden en uitvoeren.
