Vacature

Customer Support Officer

Voor uitbreiding van ons bestaande servicedesk team zoeken wij medewerkers. In deze functie ben je een aanspreekpunt voor onze klanten. Je ondersteunt onze systeembeheerders door de 1e lijns support af te handelen en domeinen te registreren. Tevens ben je verantwoordelijk voor het aanmaken van producten uit onze shared hosting productlijn.

Wat bieden wij?

Cyso Managed Hosting biedt een sfeervolle omgeving waarin klanten en management steeds nieuwe uitdagingen bieden met daarbinnen ruimte voor je eigen ontwikkeling. Werken bij Cyso betekent dat je kunt profiteren van een aantal mooie regelingen zoals:

• Flexibele studie- en cursusmogelijkheden
• 25 vakantiedagen per jaar (op basis van een 40-urige werkweek)
• Een prestatie-gebaseerde jaarlijkse bonus
• Een goede pensioenregeling (50% premievrij)
• Vakantiegeld
• De mogelijkheid tot een spaarloon of levensloop regeling
• Reiskostenvergoeding (maandtrajectkaart of wettelijke kilometervergoeding)
• Een vergoeding voor je internetverbinding thuis
• Een ruime vergoeding voor het draaien van overuren en storingsdiensten

In je dagelijkse werk zul je naast een gezellig team van collega's kunnen genieten van een fantastische werkplek in ons sfeervolle kantoor en een prachtig (van ethernet en WiFi voorzien) dakterras bij mooi weer. Je werkplek is naar eigen voorkeur en smaak in te richten en je krijgt een VMware server voor je eigen hobby’s en projecten. Minimaal één keer per jaar hebben we een leuk bedrijfsuitje met het hele team.

Functie-eisen

Basiskennis van Microsoft, Linux en computers in het algemeen is noodzakelijk. Mobiele telefoons / PDA's / BlackBerry's hebben je interesse en bij voorkeur heb je iedere 6 maanden een andere gadget. Studenten informatica zijn van harte welkom.

• Werkervaring in de ISP branche is een pre
• Minimaal MBO denk- en werkniveau
• Gedegen kennis van hardware
• Klantgericht
• Zelfsturend
• Uitstekend in het Nederlands & Engels
• Bereidheid tot het draaien van (betaalde) storingsdiensten in het weekend / 's avonds

Salarisindicatie: maximaal 2350 euro bruto (op basis van een 40-urige werkweek).

Interesse?

Stuur dan je CV naar Sven Visser, hrm@cyso.nl.

Wil je meer informatie vooraf?
Neem dan contact op met Sven Visser, telefoon +31 72 7513400. Natuurlijk kun je ook reageren per e-mail: hrm@cyso.nl of per brief: Luttik Oudorp 11-13, 1811 MT, Alkmaar; richt je reactie aan de afdeling Human Resources.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.