Bestellen

• Hoe gaat het bestelproces en de oplevering in zijn werk?

  Via ons online bestelsysteem plaatst u een bestelling. U ontvangt een e-mailbericht waarmee wij om een bevestiging vragen. Als u deze heeft bevestigd, richten wij de omgeving in zodat u er direct mee aan de slag kunt. We nemen vervolgens contact met u op over eventuele vereiste acties met betrekking tot de domeinnaam en voor een verdere inventaris om een naadloze migratie te realiseren.

• Ik wil Hosted Exchange bestellen maar ben niet in Nederland gevestigd. Hoe kan ik dan betalen?

  In plaats van de maandelijkse automatische incasso, kunt u direct online betalen via PayPal. U kunt ook een drie-maandelijkse factuur ontvangen, maar dan verandert de contractperiode mee.

Functionaliteit

• Wat is het verschil tussen een Light en Pro account?

  Met een Pro mailbox heeft u de schikking tot een volledig gesynchroniseerde mailbox, inclusief agenda, contacten en taken. Te gebruiken via bijvoorbeeld Outlook, Entoutourge, Apple Mail, webmail en uw smartphone. De Pro mailbox kunt u gedeeltelijk of geheel delen met collega’s.
  
  Een Light mailbox geeft toegang tot webmail waarin u de beschikking heeft tot uw e-mail, agenda, contacten en taken. Daarvan is alleen uw e-mail te raadplegen via andere e-mailprogramma's of een smartphone. U kunt deze mailbox niet delen met uw collega’s.

• Verstrekken jullie Microsoft Outlook en/of Microsoft Entourage ?

  Ja, voor € 2,00 per mailbox per maand krijgt u de beschikking over Outlook 2007 of Entourage 2008. Deze optie is alleen verkrijgbaar voor alle mailboxen binnen de werkgroep.

• Kan ik gebruik maken van distributielijsten? Zo ja, hoeveel?

  U kunt zoveel distributielijsten definiëren als u zelf wilt.

• Kan ik e-mail versturen namens een collega?

  Als uw collega u de juiste machtigingen verleent op zijn of haar mailbox, kunt u namens deze gebruiker e-mail versturen vanuit uw e-mailprogramma.

• Kan ik de agenda van mijn collega's inzien?

  Als uw collega u de juiste machtigingen verleent op zijn of haar agenda(s) kunt u deze openen. Afhankelijk van de verleende rechten, kunt u er ook afspraken in zetten.

• Met welke telefoons werkt het samen?

  Hosted Exchange wordt door Cyso ondersteund op smartphones die werken met Windows Mobile 5 of 6, Nokia toestellen met Symbian, de iPhone 3G en 3GS, en BlackBerry devices met een Enterprise (BES) abonnement. Zie ook onze mobiliteits pagina voor meer informatie.

• Hoe richt ik een gedeelde bedrijfscontactlijst/agenda in?

  Voor het inrichten van een bedrijfscontactlist en bedrijfsagenda is het nodig een volledige mailbox aan te maken met een Pro-profiel. Vanuit deze mailbox kunnen specifieke mailbox onderdelen handmatig gedeeld worden met de werkgroep.

• Waarvoor dient een resource mailbox?

  Met een resource mailbox heeft u alleen de beschikking over een agenda die gebruikt kan worden om middelen zoals een vergaderruimte, apparatuur (zoals een beamer) of een bedrijfsauto te reserveren

• Kan ik gebruik maken van een BlackBerry?

  Ja, dat kan in combinatie met een BES abonnement van uw telecom provider. De maandelijkse kosten voor het gebruik bedragen 9,95. Neem voor meer informatie contact op met onze servicedesk.