Bestellen

• Hoe gaat het bestelproces en de oplevering in zijn werk?

  Via ons online bestelsysteem plaatst u een bestelling. Als wij de bestelling hebben ontvangen, richten wij voor u de omgeving in zodat u er direct mee aan de slag kunt. In overleg met u wordt bij migraties een tijdstip en procedure afgesproken voor een naadloze omzetting.

• Zijn er formulieren vereist voor mijn bestelling?

  Nee, alleen bij het tegelijk verhuizen van domeinen kan dit aan de orde zijn. Wel vragen wij om een bevestiging van uw bestelling.

Administratief

• Hoe kan ik betalen?

  Na oplevering van uw PHP omgeving ontvangt uw van ons uw factuur. Betaling van hiervan kan per factuur, automatische incasso of online via iDEAL of PayPal

• Wordt mijn abonnement automatisch verlengd?

  Aan het eind van iedere contactsperiode wordt deze automatisch met eenzelfde periode verlengd. Tussentijds opzeggen is mogelijk met inachtneming van een termijn van 30 dagen.

• Kan ik ook wisselen naar een ander abonnement?

  Als u behoefte heeft aan een ander pakket (een ander PHP Hosting pakket, maar ook bijvoorbeeld .NET hosting of een eigen virtual server), kunt u altijd wisselen. Wisselen tussen PHP pakketten kan maandelijks en zonder migratie. Neem voor andere wijzigingen contact met ons op.

Technische vragen

• Kan ik CGI scripts gebruiken?

  U heeft de beschikking over een CGI directory. Hierin kunt u Perl en shell scripts plaatsen, maar ook bijvoorbeeld programma's geschreven in C.

• Welke versies van het .NET framework bieden jullie aan?

  Onze Windows webservers zijn voorzien van .NET versies 1.1, 2.0 en 3.5

• Kan ik directories afschermen van de buitenwereld?

  Via ons Cyso servicepaneel kunt u gebruikers en rechten instellen voor alle mappen van uw websites.

• Kan ik meerdere webgebruikers instellen?

  Jazeker. Het is mogelijk om gebruikers te definiëren die bijvoorbeeld alleen tot bepaalde mappen toegang hebben.

• Kan ik streaming media op mijn .NET website plaatsen?

  Met een apart abonnement kunt u ook gebruik maken van streaming media. Informeer bij onze servicedesk naar de mogelijkheden.

• Kan ik een bepaalde webshop of applicatie gebruiken?

  Als u niet zeker weet of de bewuste applicatie geschikt is voor onze .NET Hosting pakketten, kunt u altijd contact opnemen met onze servicedesk. Veel informatie kunt al vinden bij de specificaties.

• Kan ik ook bezoekersstatistieken opvragen van mijn websites?

  Iedere website is voorzien van uitgebreide awstats statieken die dagelijks worden bijgewerkt.

• Kan ik ook iDEAL of PayPal gebruiken?

  Voor beide betaalsystemen zijn modules beschikbaar die u kunt implementeren in uw website of webapplicatie.

• Kan ik e-mail versturen vanaf de webserver?

  U kunt de lokale mailserver gebruiken om e-mail te versturen vanuit uw applicatie.

• Kan ik ook 'gewone' ASP scripts gebruiken?

  Jazeker. Dit werkt automatisch.

• Kan een deel van mijn website onder PHP draaien en een deel onder ASP?

  Onze Windows webservers zijn ook uitgerust met PHP5, waar u gewoon gebruik van kunt maken.