In de nacht van maandag 26 juli 2010 op dinsdag 27 juli 2010 zal er gepland onderhoud gepleegd worden aan de MySQL installaties op web3.web.cyso.net. Het onderhoud zal plaatsvinden van 0:00 tot 03:00 uur.

Dit betekent dat de databases die zich op web3 bevinden mogelijk tijdens deze periode niet of verminderd beschikbaar zijn.

PERSBERICHT - Vanaf vrijdag 25 juni is nLayer Communications actief als nieuwe transit carrier op het Cyso netwerk. Via een razendsnelle glasvezelverbinding is het netwerk aangesloten in het Global Switch datacenter te Amsterdam. nLayer Communications is een transit leverancier gericht op hoge kwaliteit IPv4 en IPv6 dataverkeer via een schaalbaar glasvezelnetwerk in vooral Noord-Amerika en Europa. Door gebruik te maken van verschillende leveranciers en netwerken, wordt de beschikbaarheid en redundancy van het Cyso netwerk sterk verbeterd.

“Binnenkort start de tweede fase van onze netwerkverbetering,” aldus Paul Bankert, Manager Business Development. “Deze zal naast nieuwe high performance routers en switches gericht zijn op een uitbreiding van de connectiviteit op zowel de AMS-IX als de NL-IX. We zullen in de nabije toekomst extra netwerken gaan toevoegen om specifieke wensen van onze klanten voor bijvoorbeeld streaming media en gaming toepassingen nog beter te kunnen faciliteren.”

“Met de groeiende behoefte aan hoog beschikbare Cloud omgevingen, worden er steeds hogere eisen gesteld aan de capaciteit van de infrastructuur, zowel binnen als buiten het eigen netwerk. Cyso anticipeert op deze behoefte en ambieert één van de snelste netwerken binnen Nederland aan te leggen. De vernieuwde Cyso infrastructuur zal volledig geschikt zijn voor 100 Gbits/s snelheden. De verwachting is dat dit traject aan het eind van dit derde kwartaal zal zijn voltooid.”

Over Cyso Managed Hosting

Cyso Managed Hosting is een Internet Service Provider die zich richt op het verlenen van technische innovatieve internetdiensten voor de zakelijke markt en is één van de oprichters van de Dutch Hosting Provider Association (DHPA). Cyso levert producten van domeinregistratie tot volledig beheerde platformen en applicaties. Cyso is sinds januari 1997 actief op de internetmarkt en is een onafhankelijke en financieel gezonde organisatie. Cyso Managed Hosting is gevestigd in Alkmaar.

Voor meer informatie: http://www.cyso.nl

Over nLayer Communications

nLayer Communications, Inc is een toonaangevende leverancier van grootschalig IP Transit, datatransport, en Managed Services Networking in Noord-Amerika en Europa. nLayer is opgericht in 2002 door een ervaren team van internetspecialisten en bezit een vanaf de grond opgebouwd netwerk om beter tegemoet te komen aan de behoeften van moderne bedrijven voor meer capaciteit, betere prestaties en lagere kosten van hun internetdiensten. Door gebruik te maken van de nieuwste state-of-the-art technologie en technieken en deze op innovatieve en efficiënte wijze toe te passen, zet nLayer de nieuwe standaard voor betaalbare, hoogwaardige internetdiensten. nLayer Communications is gevestigd in Chicago.

Voor meer informatie: http://www.nlayer.net/

Vannacht (30 juni 2010) zal er tussen 00:00u en 01:00u CEST onderhoud plaatsvinden op het Cyso service platform. Onder andere de Cyso website en ons servicepaneel bevinden zich op dit platform. De verwachting is dat het onderhoud geen onderbreking van de dienstverlening met zich mee zal brengen.

PERSBERICHT - Op 21 juni 2010 is een nieuwe transit aansluiting met PacketExchange (voorheen Mzima Networks) aan het Cyso netwerk toegevoegd. Deze nieuwe uitbreiding van de connectiviteit zorgt ervoor dat op internationaal niveau de bereikbaarheid van Cyso verder verbeterd wordt.

De recente fusie van PacketExchange en Mzima Networks begin dit jaar heeft geresulteerd in een organisatie met een uiterst compleet en betrouwbaar wereldwijd netwerk. De nieuwe combinatie maakt gebruik van innovatieve techniek om zeer korte netwerkroutes te realiseren dankzij alternatieve routing via andere Tier II providers. Dit resulteert in zeer stabiele verbindingen met een lage latency die met name voor streaming media doeleinden zeer geschikt zijn.

Paul Bankert, Manager Business Development bij Cyso Managed Hosting: “De aansluiting op het netwerk van PacketExchange/Mzima betekent voor Cyso een verdere verbetering van de bereikbaarheid en diversiteit van het Cyso netwerk. Daarnaast geeft het directe toegang tot het netwerk van Level 3, één van de grootste netwerken ter wereld. Voor Cyso betekent dit een significante verbetering van onze bereikbaarheid in met name Azië, Noord Amerika en Europa.”

"Het stelt ons niet alleen in staat om de wensen van onze klanten beter te ondersteunen, maar vergroot ook de flexibiliteit en schaalbaarheid van ons netwerk en biedt de mogelijkheid om nieuwe diensten te lanceren. Met deze uitbreiding van ons netwerk verzekert Cyso zich van de mogelijkheid om verdere groei moeiteloos te kunnen faciliteren en de internationale markt nog beter te kunnen bedienen."

Over Cyso Managed Hosting

Cyso Managed Hosting is een Internet Service Provider die zich richt op het verlenen van technische innovatieve internetdiensten voor de zakelijke markt en is één van de oprichters van de Dutch Hosting Provider Association (DHPA). Cyso levert producten van domeinregistratie tot volledig beheerde platformen en applicaties. Cyso is sinds januari 1997 actief op de internetmarkt en is een onafhankelijke en financieel gezonde organisatie. Cyso Managed Hosting is gevestigd in Alkmaar.

Voor meer informatie: http://www.cyso.nl

Over PacketExchange/Mzima

PacketExchange is een wereldwijde provider van netwerkdiensten met eigen infrastructuur en aanwezigheid op meer dan 65 plaatsen in Europa, Azië, en Noord Amerika. PacketExchange is opgericht in 2001 en levert een breed portfolio aan diensten waaronder Ethernet Private Line, Wide Area Community Networking en Wide Area Peering, een Managed Routing Platform, single and multi-homed IP Transit, en Content Delivery Networking. De globale infrastructuur en expertise van PacketExchange worden tevens gebruikt ter ondersteuning van Cloud Hosting initiatieven. PacketExchange is gevestigd in Londen.

Voor meer informatie: http://www.packetexchange.net

Nieuwsbrief juni 2010

Onze nieuwsbrief editie juni 2010 is verzonden daarin met de volgende onderwerpen:

• VMware Enterprise Partner
• VMware prijsverlaging en nieuwe servers
• Officiële lancering Hosted Zimbra
• Cyso medewerkers aan het woord: Lotte Beemsterboer
• Cyso Agenda & Vacatures

De developmentafdeling van Cyso bezocht afgelopen week de Dutch PHP Conference 2010 en liet zich bijpraten over actuele trends en ontwikkelingen.

Op de hoogte zijn van nieuwe technieken en mogelijkheden is onontbeerlijk om bedrijfssystemen en applicaties veilig en efficiënt te houden. Deze conferentie gaf ons de mogelijkheid om bijgepraat te worden door enkele toonaangevende personen binnen de PHP community.

Lees het complete verslag op ons blog.

In de nacht van maandag 21 op dinsdag 22 juni zal de MySQL server op onze Linux web- en databaseserver web3 worden geüpgraded van versie 4.1 naar versie 5.0. Het onderhoud zal om 0:00u beginnen en vermoedelijk niet langer dan een uur duren. Gedurende deze periode kan uw database enige tijd onbereikbaar zijn. Wij doen onze uiterste best om de downtime tot een minimum te beperken.

De verschillen tussen de oude en nieuwe versie zullen naar verwachting geen impact hebben op het functioneren van uw website. Mocht u toch nog vragen hebben, neem dan contact op met onze servicedesk.

Update 21 juni: Bovengenoemde update is uitgesteld. Een nieuwe datum zal zo snel mogelijk worden bekendgemaakt.

De afgelopen maanden hebben we enkele seminars en events bezocht die een aardig inzicht geven in de trends op hostinggebied van zowel toeleveranciers als hostingpartijen, ontwikkelaars en beheerders van websites. De ontwikkelingen en trends zijn zeer uiteenlopend van aard, maar vaak zijn er ook wel overeenkomsten te zien. Wat met name opvalt is dat cloudhosting en cloudservices meer zijn geworden dan alleen een marketingterm. De cloud is een heuse strategie of business model geworden.

Lees het volledige artikel op ons weblog.]]> http://www.cyso.nl/cyso_service/nieuws/blogartikel_jira_plugins Mon, 07 Jun 2010 12:07:43 +0200 http://www.cyso.nl/cyso_service/nieuws/blogartikel_jira_plugins Blogartikel JIRA plugins en realtime events

PERSBERICHT - Op 29 mei 2010 is Cyso Managed Hosting officieel toegetreden als Enterprise Partner tot VMware's Service Provider Program. Deze status is een officiële erkenning van de ervaring en expertise die Cyso heeft opgedaan op het gebied van VMware virtualisatietechniek. De nieuwe certificering vervangt de bestaande Professional certificering en is het resultaat van zowel praktische ervaring als diverse specialistische opleidingen die de medewerkers met succes hebben afgerond.

"Deze nieuwe certificering is het resultaat van de ervaring die Cyso het afgelopen jaar heeft opgedaan met de nieuwste versie van het VMware platform," aldus Paul Bankert, Manager Business Development bij Cyso Managed Hosting. "Het gebruik van virtualisatiesoftware heeft de afgelopen jaren een enorme vlucht genomen, met VMware als defacto standaard en meest complete oplossing. Met de opkomst van Cloud-gebaseerde hosting is veel kennis en expertise van de onderliggende techniek vereist om professionele en concurrerende diensten te kunnen aanbieden. Onze VMware-gebaseerde oplossingen zijn ingericht om de voordelen van virtualisatie optimaal te benutten."

"Het gebruik van virtualisatie maakt het mogelijk om aanzienlijke besparingen te realiseren op ICT infrastructuur door efficient en flexibel gebruik te maken van fysieke hardware. VMware biedt een zeer compleet pakket aan mogelijkheden om hoog-beschikbare omgevingen te realiseren zonder dure investeringen in hardware en andere infrastructuur. Gecombineerd met onze professionele diensten en ondersteuning, betekent dit dat onze klanten voor een aantrekkelijke prijs kunnen genieten van een hoogwaardige hostingoplossing."

Over Cyso Managed Hosting

Cyso Managed Hosting is een Internet Service Provider die zich richt op het verlenen van technische innovatieve internetdiensten voor de zakelijke markt en is één van de oprichters van de Dutch Hosting Provider Association (DHPA). Cyso levert producten van domeinregistratie tot volledig beheerde platformen en applicaties. Cyso is sinds januari 1997 actief op de internetmarkt en is een onafhankelijke en financieel gezonde organisatie. Cyso Managed Hosting is gevestigd in Alkmaar.
Voor meer informatie: http://www.cyso.nl

Over VMware

VMware is wereldmarktleider op het gebied van virtualisatiesoftware van x86-gebaseerde systemen en is onderdeel van EMC Corporation. VMware is genoteerd aan de New York Stock Exchange en is één van de grootste softwarebedrijven ter wereld. In mei 2009 verscheen VMware vSphere 4, de nieuwste versie van VMware's virtualisatieplatform en het eerste Cloud besturingssysteem. VMware is gevestigd in Palo Alto, Californië, VS.
Voor meer informatie: http://www.vmware.com

Op maandag 24 mei zal het Cyso kantoor en servicedesk gesloten zijn in verband met Pinksteren. Uiteraard blijft onze storingsdienst gewoon bereikbaar voor noodgevallen. Reguliere vragen en verzoeken zullen op dinsdag 25 mei weer in behandeling worden genomen.

Onze Hosted Zimbra actie wordt met een maand verlengd. De oorspronkelijke actie liep tot en met 14 mei 2010, maar wij hebben besloten deze met nog een maand te verlengen. Dat betekent dat u ook deze maand nog kunt profiteren van 10 Hosted Zimbra accounts voor slechts € 2,50. Dit geldt zowel voor de bestaande gebruikers als voor nieuwe aanmeldingen.

Profiteer nu van deze actie en bestel Hosted Zimbra!]]> http://www.cyso.nl/cyso_service/nieuws/servicedesk_gesloten_op_hemelvaartsdag Mon, 10 May 2010 14:14:50 +0200 http://www.cyso.nl/cyso_service/nieuws/servicedesk_gesloten_op_hemelvaartsdag Servicedesk gesloten op Hemelvaartsdag

Op donderdag 13 mei zal het Cyso kantoor en servicedesk gesloten zijn in verband met Hemelvaartsdag. Uiteraard blijft onze storingsdienst gewoon bereikbaar voor noodgevallen. Reguliere vragen en verzoeken zullen op vrijdag 14 mei weer in behandeling worden genomen.

Servicedesk gesloten op Koninginnedag

In verband met Koninginnedag zal het Cyso kantoor en de servicedesk op vrijdag 30 april gesloten zijn.
Uw verzoeken zullen op maandag 3 mei weer in behandeling worden genomen.

Uiteraard blijft op deze dag onze storingsdienst gewoon bereikbaar voor noodgevallen.

Op het Cyso blog vindt u vandaag een artikel over stageplaatsen bij Cyso Managed Hosting. Cyso werkt al bijna vanaf haar bestaan met stagairs. In het artikel vertellen wij waarom en in welke vorm.

Lees het artikel op ons blog.

Nadat we deze maand de prijzen van onze Hosted Exchange 2010 dienst al in prijs hadden verlaagd en de mogelijkheden hadden uitgebreid, volgt hetzelfde nu ook voor onze VMware servers. Het onderscheid tussen onze Plus en Extra servers komt te vervallen. Alle servers krijgen nu de specificaties van de Extra servers, terwijl de nieuwe prijzen vergelijkbaar zijn met de Plus servers. Dit betekent dat u méér krijgt voor een lagere prijs.

Naast een verlaging van de prijs is ook de keuze aan mogelijke serverspecificaties uitgebreid. U kunt nu servers bestellen met maar liefst vier virtual CPU's en met maximaal 16 GB geheugen. De VMware server zijn met deze uitbreidingen hiermee ook geschikt voor toepassingen die zeer zware eisen stellen aan de server.

Tenslotte is de mogelijkheid tot het uitbreiden van de diskcapaciteit vereenvoudigd en fors in prijs verlaagd. Verdwenen zijn de verschillende profielen op basis van verwachte I/O belasting. Hiervoor in de plaats gekomen is een uniforme prijs voor alle types server. Het afnemen van 50 GB extra diskruimte kost nu 32,50 per maand.

Voor nieuwe servers zijn de prijzen direct actief. Bestaande klanten zullen de nieuwe prijs terug zien op de eerstvolgende factuur.

Bekijk onze nieuwe VMware prijzen.

Nieuwsbrief april 2010

Onze nieuwsbrief editie april 2010 is verzonden daarin met de volgende onderwerpen:

• Probeer nu Hosted Zimbra
• Prijsverlaging en uitbreiding Hosted Exchange 2010
• Nieuwe Blade servers
• Cyso medewerkers aan het woord: Frank van Essen
• Cyso Agenda & Vacatures

Er zijn recent softwareupdates verschenen die voor de Mail for Exchange software van uw Nokia en Apple's iCal software belangrijke verbeteringen doorvoeren.

Voor beide programma's zijn er bugs opgelost en is er nieuwe functionaliteit beschikbaar gekomen. Wij adviseren al onze Hosted Exchange klanten die gebruik maken van deze software om de update te installeren.

Meer informatie vindt u op ons blog.

Volgende maand vindt de officiële lancering plaats van ons nieuwe e-mail platform Hosted Zimbra. In afwachting daarvan bieden wij u de mogelijkheid om voor slechts € 2,50 een maand lang te testen. U krijgt de beschikking over maar liefst 10 Zimbra accounts van 2500 MB.

Op ons blog vindt u een artikel met meer informatie over de mogelijkheden van Hosted Zimbra.

Wijzigingen Hosted Exchange 2010

Nieuwe producten en een prijsverlaging

Vanaf vandaag is het naast de bestaande Hosted Exchange Pro 2500 MB mailboxen nu mogelijk om grotere 5000 MB en 10000 MB accounts te bestellen en kunt u voordelige Resource mailboxen gebruiken voor het plaatsen van reserveringen op kantoorfaciliteiten zoals vergaderruimtes en apparatuur.

Prijsverlaging

Daarnaast zijn de bestaande producten ook nog eens in prijs verlaagd. Voor een 2500 MB Pro mailbox betaalt u nu slechts € 8,95 per maand in plaats van € 9,95. De prijs van de 250 MB Light mailbox is verlaagd naar &euro 3,95. Voor nieuwe abonnementen zijn de nieuwe prijzen per direct van kracht; voor lopende abonnementen gaat de nieuwe prijs in op 15 mei 2010.

Op maandag 5 april is de Cyso servicedesk gesloten in verband met Tweede Paasdag. Eventuele verzoeken zullen op dinsdag 6 april weer in behandeling worden genomen.

Uiteraard is onze storingsdienst gedurende deze dag gewoon bereikbaar voor noodgevallen.

Op ons weblog is een artikel verschenen over Remobots en waarom Cyso dit project sponsort. Remobots is een nieuwe online game waarin de bezoeker zelf een fysieke robot in een arena kan besturen. Een deel van de opbrengsten gaat naar het goede doel.

Lees het artikel op ons weblog.

De afgelopen tijd hebben wij gemerkt dat er soms onduidelijkheid was bij de bezoekers van onze website over de manier waarop serverhosting bij Cyso is ingericht. We hebben de resulterende vragen verzameld, aangevuld en verwerkt in een uitgebreide Serverhosting FAQ pagina op de website.

Een ander punt dat naar voren kwam bij de inventarisatie was dat het niet iedereen duidelijk was met welke configuratie een server standaard wordt opgeleverd bij Cyso. Om hier meer duidelijkheid in te scheppen hebben we enkele basisconfiguraties op basis van Windows Server 2008R2 en Debian GNU/Linux uitgewerkt en online gezet. De zeven resulterende mogelijkheden zijn slechts voorbeelden van wat er mogelijk is; een andere configuratie is altijd mogelijk op aanvraag. In de nabije toekomst zullen we de lijst met standaardsoftware uitbreiden met andere besturingssystemen en configuraties. Bekijk onze softwarepakketten.

Met gepaste trots kunnen wij u melden dat onze collega's Ron en Tjebbe vandaag geslaagd zijn voor hun vernieuwde VMware Certified Professional cursus. Beiden hebben het VCP-410 examen met succes afgelegd.

Voor de professionaliteit van onze virtualisatiediensten hecht Cyso waarde aan officiële trainingen en certificeringen. Het biedt de garantie dat onze medewerkers de juiste kennis in huis hebben van de mogelijkheden en techniek om onze klanten van een passende oplossing te kunnen voorzien en deze vervolgens op de juiste wijze te kunnen beheren. De nieuwe geslaagden brengen het aantal medewerkers bij Cyso met één of meer VMware certificeringen voorlopig op acht.

In de nacht van 25 op 26 februari tussen 00:00u en 01:00u zullen er security updates uitgevoerd worden op onze webserver web3.web.cyso.net. De update betreft een verdere aanscherping van het beveiligingsmodel van de webserver.

Tijdens deze onderhoudsperiode kan er een korte onderbreking plaatsvinden in de beschikbaarheid van de websites.

Op ons blog kunt u een artikel terugvinden over de wijze waarop VMotion technologie gebruikt wordt om downtime van een VMware virtuele server te voorkomen bij storingen en onderhoud.

Lees het artikel op ons blog.

Onze nieuwsbrief editie februari 2010 is verzonden met ditmaal:

• Registreer nu uw gratis .eu of .be domein
• Uitbreiding VMware servermogelijkheden
• Voorkom downtime met VMware servers
• Hosted Exchange 2010 Partner API
• Cyso medewerkers aan het woord: Sven Visser
• Cyso Agenda & Vacatures

Nadat eind 2009 ons geheel vernieuwde servicepaneel het licht heeft gezien, is de Software en Business Development afdeling bij Cyso begonnen aan de integratie van het technisch controlepaneel binnen het nieuwe Cyso API framework. Inmiddels is dit proces voltooid en is dit vandaag live gezet.

Wat betekent dit voor u? Het eerste dat u misschien zult opvallen is dat er aan de verschillende beheermodules zelf op het oog niets of nauwelijks iets veranderd is. Echter onder de motorkap is dit zeer zeker niet het geval. Het administratieve en technische deel van ons servicepaneel waren voorheen feitelijk twee verschillende systemen. Nu is het configuratiescherm volledig geïntegreerd binnen het servicepaneel.

De afgelopen tijd bleken er gebruikers te zijn die problemen ondervonden bij het inloggen en gebruik maken van het configuratiescherm. Een vervelend probleem, dat helaas lastig bleek op te lossen. De samensmelting van de twee systemen moet ervoor zorgen dat deze problemen niet meer optreden.

Eind november 2009 hebben wij de nieuwe opbouw van onze serverhosting producten gelanceerd via onze website. Daar hebben wij veel goede reacties op mogen ontvangen, maar er bleken toch ook enkele onduidelijkheden te bestaan, met name op het gebied van de serviceniveaus. De afgelopen weken is al deze feedback verzameld en verwerkt. Het resultaat ervan is nu terug te lezen op de website.

Er zijn verschillende tekstuele verbeteringen doorgevoerd bij een groot aantal onderdelen en er is iets aangepast in de structuur. In plaats van het afnemen van extra pakketten bij een hoger serviceniveau, is het nu slechts één enkel pakket dat afgenomen wordt. En dat is het pakket dat hoort bij het door u gekozen serviceniveau. De pakketten zijn dus samengevoegd, in prijs opnieuw doorgerekend en opgeteld. Als u Missioncritical Hosting bij ons zou afnemen, heeft u nu slechts één pakket en niet meer drie afzonderlijke voor elk serviceniveau.

Wij denken dat de gemaakte aanpassingen de opbouw nog duidelijker hebben gemaakt, waardoor u beter kunt zien wat u van ons kunt verwachten.

Bekijk de specificaties van onze serviceniveaus.

Wellicht dat u het afgelopen week ook in het nieuws hebt gelezen: de hoeveelheid beschikbare IPv4 adressen is onder de 10% beland. De noodzaak voor het invoeren van IPv6 komt steeds dichterbij. Aangezien Cyso al jaren een stevige groei doormaakt, neemt ook bij ons de behoefte aan IP adressen toe. Het is bedoeling om dit jaar ons complete netwerk al geschikt te maken voor de overgang naar IPv6. Ondertussen is het echter van groot belang dat Cyso haar klanten van dienst kan blijven zijn met nieuwe IPv4 adressen.

Om aan de permanente vraag te kunnen blijven voldoen, hebben wij recent een extra reeks IP adressen aangevraagd bij RIPE. Deze aanvraag is toegekend, waardoor wij nu kunnen beschikken over een nieuwe voorraad adressen. Dat betekent dat wij niet het risico lopen dat wijzelf en onze klanten en partners in de toekomst geconfronteerd worden met een tekort aan adressen.

Vandaag verscheen op ISPam.nl een artikel over de goede voornemens van een viertal hostingproviders in Nederland. Cyso is één van de providers die de plannen voor het komende jaar uit de doeken doet.

Zoals u wellicht weet, wordt er op dit moment hard gewerkt aan de lancering van ons nieuwe Hosted Zimbra e-mailplatform, dat net als ons nieuwe Hosted Exchange 2010, uitgebreide partnermogelijkheden zal bieden. Op onze website vindt u vast een preview van de nieuwe dienst.

Lees het artikel op ISPam.nl.

Voor uitbreiding van ons bestaande servicedesk team zoeken wij medewerkers. In deze functie ben je een aanspreekpunt voor onze klanten. Je ondersteunt onze systeembeheerders door de 1e lijns support af te handelen en domeinen te registreren. Tevens ben je verantwoordelijk voor het aanmaken van producten uit onze shared hosting productlijn.

Bekijk de servicedesk vacature.

Voor uitbreiding van ons bestaande systeembeheer team zoeken wij een systeembeheerder. In deze functie ben je een aanspreekpunt voor klanten. Je houdt de systemen van klanten up to date. Voor problemen worden passende oplossingen voorgesteld en geïmplementeerd. Daarnaast ben je mede verantwoordelijk voor onze eigen hosting infrastructuur. Deze bestaat onder andere uit Microsoft Windows omgevingen, Debian Linux omgevingen, back-up en storage systemen.

Bekijk de vacature.

Door gewijzigde regels bij het China Internet Network Information Center (CNNIC) is het vanaf heden niet meer mogelijk voor buitenlandse registrars om .cn domeinen vast te leggen. Dit geldt dus ook voor het vastleggen van domeinen via Cyso. Reeds bestaande domeinen kunnen wel gewoon verlengd worden.

Een uitgebreid artikel over de redenen die hieraan ten grondslag liggen, vindt u bijvoorbeeld bij Web Host Industry Review.

Inmiddels is de laatste hand gelegd aan de handleidingen voor de installatie van uw Hosted Exchange 2010 account. In de knowledgebase op onze website vindt u nu instructies terug voor de configuratie van uw account voor verschillende e-mail clients en smartphones.

Op dit moment staan instructies voor de volgende configuraties online:

• E-Mail clients: Microsoft Outlook 2007, Apple Mail, Microsoft Entourage 2008
• Smartphones: Windows Mobile, iPhone, Google Android, Nokia/Symbian

Bekijk ze nu in onze knowledgebase.

Onze nieuwsbrief editie december 2009 is verzonden met ditmaal:

• Cyso wenst u fijne feestdagen
• Lancering Hosted Exchange 2010
• Vernieuwde website
• Cyso Serviceniveaus
• Openingstijden feestdagen
• Cyso blog & Vacatures

In verband met Kerstmis en oud en nieuw zal ons kantoor en de servicedesk gesloten zijn op vrijdag 25 december, donderdag 31 december en vrijdag 1 januari. Vragen aan onze servicedesk zullen de maandag erop weer in behandeling worden genomen. Voor noodgevallen is onze storingsdienst uiteraard gewoon bereikbaar op het reguliere telefoonnummer.

Hopelijk is het u ook opgevallen dat onze website niet alleen melding maakt van ons nieuwe Hosted Exchange 2010 product, maar zelf ook nog eens geheel vernieuwd is.

Cyso heeft een compleet nieuwe website. De vorige dateerde uit 2005 en was nodig aan vervanging toe. Zoals in een vorig artikel op ons blog al beschreven, sloot de bestaande website niet goed meer aan bij hetgeen we in de praktijk doen en waar we juist goed in zijn, namelijk het leveren van flexibele en professionele managed hosting oplossingen en het nauw samenwerken met partners voor het leveren van hostingoplossingen op maat.

Er zijn veel zaken veranderd aan de producten die we aanbieden, en er zijn producten toegevoegd. Dit alles is te veel om in dit artikel allemaal te behandelen, maar ik wil hier toch even aandacht schenken aan de nieuwe servicelevels die in de plaats zijn gekomen voor de oude service- en beheerpakketten van onze serverhosting producten. Het bleek in de praktijk dat het onze klanten niet altijd even duidelijk was welke diensten nu inbegrepen waren bij welk pakket en waar de verantwoordelijkheden precies lagen. De nieuwe structuur moet dit een stuk helderder maken. Wij onderscheiden nu drie verschillende servicelevels, die steeds meer diensten en werkzaamheden van Cyso bevatten en garanties bieden voor uw dienstverlening. Het basisniveau voor al onze serverhosting heet nu Supported Hosting, het middelste Managed Hosting en met Missioncritical Hosting haalt u bij ons de meest complete dienstverlening in huis. Elk van de serviceniveau's beschrijft welke diensten inbegrepen zijn. Meer informatie kunt u vinden op de website.

Naast de aanpassingen bij onze producten, zijn er twee gloednieuwe onderdelen bijgekomen: ons partnerprogramma en onze maatwerk oplossingen. Voor beide geldt dat het zaken betreft die we in de praktijk al deden, maar nooit goed tot uiting zijn gekomen op de website. Daar proberen we nu verandering in te brengen.

Onze oplossingen gaan over onderwerpen die het niveau van serverhosting ontstijgen en meer kijken naar wat wij onze klanten in praktische zin kunnen bieden. Uiteindelijk levert een server een bepaalde dienst, maar dat is vaak alleen technisch interessant. Het is wellicht veel interessanter om te melden wat wij uw bedrijf nu eigenlijk kunnen bieden. Daar zijn de oplossingen op gericht. Het betreft zaken als de veiligheid en beschikbaarheid van uw data en diensten, het realiseren van een schaalbare infrastructuur voor uw applicaties (en dus dienstverlening) en mogelijkheden en verantwoordelijkheden met betrekking tot outsourcing van het onderhoud van uw systemen en infrastructuur. Op dit moment staat slechts een eerste versie van dit onderdeel van onze website online. We zullen dit in de nabije toekomst verder gaan uitwerken, illustreren en concretiseren met whitepapers of business cases.

Nieuw op onze website is ook het aparte partnergedeelte. Cyso werkt al vele jaren succesvol samen met partners en resellers, maar wat dit concreet inhoudt is nooit expliciet tot uiting gekomen op onze website. Op de nieuwe website vindt u nu informatie over de verschillende manieren van samenwerking die wij met onze partners aangaan. Het varieert van wederverkoop van producten en diensten tot integratie van systemen en samenwerking bij ontwikkeling en optimalisatie.

Natuurlijk is er niet alleen inhoudelijk veel veranderd, maar is ook de vormgeving volledig vernieuwd. De site oogt een stuk ruimer en frisser en is aanzienlijk breder dan de vorige versie. Ook de frontpage is aanzienlijk veranderd ten opzichte van de vorige versie. Reinier zal binnenkort een 'achter de schermen' artikel publiceren over de tot totstandkoming van deze nieuwe website.

Wij zeer benieuwd wat u van onze vernieuwde website vindt. Maar ook onduidelijkheden of andere opmerkingen zijn welkom. Mail al uw reacties en opmerkingen naar servicedesk@cyso.nl.

Met gepaste trots lanceren wij vandaag als eerste Nederlandse provider onze nieuwe Hosted Exchange 2010 dienst. Door vertraging bij de officiële lancering van het platform door Microsoft zelf, zagen wij ons ook genoodzaakt om het even uit te stellen, maar nu is het dan toch zover. Vanaf vandaag kunt u Hosted Exchange 2010 van Cyso Managed Hosting bestellen.

Wat is er nieuw?

Cyso biedt al sinds 2001 professionele Hosted Exchange diensten aan bedrijven en particulieren. Er zijn een aantal nieuwe mogelijkheden en verbeteringen doorgevoerd in het Exchange 2010 platform ten opzichte van het oude 2003 platform die hieronder worden beschreven. Naast de functionele wijzigingen hebben wij ook de opzet van de dienst aangepast en met name vereenvoudigd. Er zijn nu slechts twee soorten accounts beschikbaar. Voor de oude prijs van een 500 MB account krijgt u nu de beschikking over een 2500 MB Pro mailbox. Het oude 100 MB grote POP3/IMAP account is standaard vergroot naar 250 MB.

Op vrijdagmiddag 6 november zal onze servicedesk vanaf 12:00u gesloten zijn wegens een bedrijfsuitje. Uw verzoeken zullen vanaf maandag 9 november weer in behandeling worden genomen. Voor noodgevallen blijft onze storingsdienst uiteraard gewoon bereikbaar.

Cyso Managed Hosting nam op 4 en 5 november deel aan de Storage Expo beurs in de Jaarbeurshallen te Utrecht. Dit was een ideale gelegenheid om u te laten informeren over ons vSphere platform en Cyso SAN, onze resellermogelijkheden middels de nieuwe Cyso API waardoor u naadloos kunt aansluiten op een gedeelte van de Cyso portfolio. Gewoon even bijpraten onder het genot van een kopje koffie kon natuurlijk ook.

Op woensdag 4 november 2009, 10.00 uur is het zover: de opvolger van het Cyso Hosted Exchange platform gaat live!

Als eerste in Nederland zal Cyso Managed Hosting een Microsoft Hosted Exchange 2010 platform lanceren. Net als het bestaande platform, is ook dit nieuwe platform redundant uitgevoerd. En onze klanten kunnen profiteren van allerlei nieuwe voordelen:

• Verbeterde integratie met Apple Mail en Entourage inclusief synchronisatie van Adresboek en iCal
• Gemakkelijkere installatie door auto-discover functionaliteit
• Betere mogelijkheden voor het delen van mailbox en agenda informatie
• Grotere mailboxcapaciteit (ondersteuning > 2 GB)
• Betere ondersteuning resources (reserveerbare ruimtes en apparatuur)
• Zelf distributielijsten beheren
• Compleet vernieuwde en verbeterde webmail, met betere ondersteuning voor Safari en Firefox
• Mogelijkheid tot meer regels voor het filteren van e-mail
• Meer keuzes voor uw gebruikersnaam

Omdat het een geheel nieuw platform betreft (opgebouwd volgens de Best Practices van Microsoft) zullen bestaande klanten niet automatisch gemigreerd worden. U kunt contact opnemen met onze servicedesk als u belangstelling heeft in ons Hosted Exchange 2010 platform.