Verduidelijking serviceniveaus online
Eind november 2009 hebben wij de nieuwe opbouw van onze serverhosting producten gelanceerd via onze website. Daar hebben wij veel goede reacties op mogen ontvangen, maar er bleken toch ook enkele onduidelijkheden te bestaan, met name op het gebied van de serviceniveaus. De afgelopen weken is al deze feedback verzameld en verwerkt. Het resultaat ervan is nu terug te lezen op de website.
Er zijn verschillende tekstuele verbeteringen doorgevoerd bij een groot aantal onderdelen en er is iets aangepast in de structuur. In plaats van het afnemen van extra pakketten bij een hoger serviceniveau, is het nu slechts één enkel pakket dat afgenomen wordt. En dat is het pakket dat hoort bij het door u gekozen serviceniveau. De pakketten zijn dus samengevoegd, in prijs opnieuw doorgerekend en opgeteld. Als u Missioncritical Hosting bij ons zou afnemen, heeft u nu slechts één pakket en niet meer drie afzonderlijke voor elk serviceniveau.
Wij denken dat de gemaakte aanpassingen de opbouw nog duidelijker hebben gemaakt, waardoor u beter kunt zien wat u van ons kunt verwachten.
Bekijk de specificaties van onze serviceniveaus.
Nieuws
Met gepaste trots kunnen wij u melden dat onze collega's Ron en Tjebbe vandaag geslaagd zijn voor hun vernieuwde VMware Certified Professional cursus. Beiden hebben het VCP-410 examen met succes afgelegd.
In de nacht van 25 op 26 februari tussen 00:00u en 01:00u zullen er security updates uitgevoerd worden op onze webserver web3.web.cyso.net.
Nadat eind 2009 ons geheel vernieuwde servicepaneel het licht heeft gezien, is de Software en Business Development afdeling bij Cyso begonnen aan de integratie van het technisch controlepaneel binnen het nieuwe Cyso API framework. Inmiddels is dit proces voltooid en is/wordt dit vandaag live gezet.
Er zijn enkele wijzigingen doorgevoerd op de website met betrekking tot de serviceniveaus van onze serverhosting producten.
Nu de schaarste aan IPv4 adressen echt aan lijkt gebroken, kunnen wij u melden dat Cyso sinds kort beschikt over een extra reeks voor onze nieuwe en bestaande klanten.
Door gewijzigde regels bij China Internet Network Information Center (CNNIC) is het vanaf heden niet meer mogelijk voor buitenlandse registrars om .cn domeinen vast te leggen.
Servicedesk gesloten op vrijdag 25 december, donderdag 31 december en vrijdag 1 januari.
Hopelijk is het u ook opgevallen dat onze website niet alleen melding maakt van ons nieuwe Hosted Exchange 2010 product, maar zelf ook nog eens geheel vernieuwd is.
Op vrijdagmiddag 6 november zal onze servicedesk vanaf 12:00u gesloten zijn wegens een bedrijfsuitje. Uw verzoeken zullen vanaf maandag 9 november weer in behandeling worden genomen. Voor noodgevallen blijft onze storingsdienst uiteraard gewoon bereikbaar.
Op woensdag 4 november 2009, 10.00 uur is het zover: de opvolger van het Cyso Hosted Exchange platform gaat live!